客戶服務(wù)專員
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)回答和接待一般性的客戶咨詢; 2、負(fù)責(zé)向客戶寄送圖錄、公司宣傳品、客戶通知信等資料; 3、負(fù)責(zé)接收客戶的委托競投授權(quán)書,并組織安排幫助客戶進行委托競投; 4、負(fù)責(zé)協(xié)助庫房進行拍品的包裝和運輸?shù)裙ぷ鳎?BR>5、負(fù)責(zé)競投登記等拍賣會現(xiàn)場的咨詢及服務(wù)工作; 6、負(fù)責(zé)通知客戶拍賣會安排及其他公司活動計劃等信息; 7、負(fù)責(zé)記錄、匯總客戶反饋信息,并按公司規(guī)定進行處理,定期統(tǒng)計客戶反饋信息與處理結(jié)果; 8、負(fù)責(zé)協(xié)助開展客戶關(guān)系管理各項活動; 9、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、中文、英語、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,男女不限; 2、為人正直,普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,思維清晰、反應(yīng)敏捷,具有良好的溝通能力,親和力強; 3、英文表達能力流暢,文字表達能力強; 4、工作主動、積極進取,善于溝通,有團隊合作精神; 5、有過客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)經(jīng)理 任職資格: 1、男女不限書法、繪畫、美術(shù)史、中文、歷史、語言等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2、有拍賣、文物或藝術(shù)品市場、文物藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人等三年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、具有較強的書畫理論基礎(chǔ)知識。 4、書面表達能力強,文字功底雄厚,能熟練使用辦公軟件。 5、品行端正、談吐文雅、責(zé)任心強,熱愛拍賣工作,具有吃苦耐勞和刻苦學(xué)習(xí)的精神。
職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)市場的拓展工作及拍品征集工作;書法、繪畫、美術(shù)史、中文、歷史、語言等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2、了解同行業(yè)信息,分析市場,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供建設(shè)性意見; 3、收集、分析藝術(shù)品市場動態(tài)。收集、整理藝術(shù)家及其藝術(shù)作品信息,能夠分類比較、篩選具備不同藝術(shù)價值和投資潛力的藝術(shù)家及其作品; 4、能夠獨立開發(fā)潛在客戶,建立公司的業(yè)務(wù)客戶群,長期維護良好的客戶關(guān)系,為公司不斷開拓新客戶。
市場運營經(jīng)理 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,新聞專業(yè)、漢語言文學(xué)、藝術(shù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具有優(yōu)秀的文字功底,較強的寫作能力; 3、具有相關(guān)的寫作經(jīng)驗,有在某些刊物上發(fā)表過文章的經(jīng)驗(請?zhí)峁┎牧献C明); 4、做事情認(rèn)真細(xì)心,有較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心,有耐性、能長期堅持做一件事情; 5、熱愛藝術(shù)行業(yè),有鉆研創(chuàng)新精神、較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力; 6、誠懇、踏實、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、百折不撓,具有堅韌的性格、親和的言談、從容的協(xié)調(diào)等基本素質(zhì); 7、觸覺敏銳、思路清晰、文筆流暢,良好的溝通、表達能力 8、有藝術(shù)媒體行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位描述: 1、能夠挖掘藝術(shù)品新鮮創(chuàng)意與亮點。 2、分析目標(biāo)市場和競爭對手,制定相關(guān)的新媒體推廣策略和計劃; 3、負(fù)責(zé)整理歸總各類市場數(shù)據(jù)資料; 4、獨立撰寫各類方案、策劃方案;組織參與重要項目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案及提案, 編寫前期提案、后期結(jié)案報告; 5、進行媒體資源拓展、戰(zhàn)略合作、媒體關(guān)系維護。 6、執(zhí)行公司品牌活動的計劃及活動流程。 7、與業(yè)務(wù)部門密切配合,并準(zhǔn)確高效的完成市場部的相關(guān)工作;
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